一、質量保證和檢驗、驗收 ⑴質量保證 ①保證提供的設備是采用全新的、合適的材料和先進的工藝制造的沒有任何缺陷、未經使用過的產品。 ②具有可操作的質量保證程序及相應的文件,并在生產本批產品時能嚴格執(zhí)行質量保證程序文件。 ③在制造過程中,對設備的材料、聯接、組裝、工藝、整體及功能進行試驗和檢驗,以保證完全符合本技術書和確認的設計圖紙的要求。 ④供方保證所提供的設備能夠符合工藝參數的要求。 ⑵檢驗和驗收 廢水處理設備的檢驗和驗收將按照相應標準的規(guī)定進行。在產品生產過程中,從原材料進廠經中間產品到最終產品的各個階段均按照國家有關標準和企業(yè)標準進行檢驗和驗收。 二、技術服務 ⑴安裝、調試期間,雙方可進行商議確定供方是否派人員進行現場技術指導。 ⑵設備在質保期內,凡屬于制造上的問題,供方在接到需方通知后48小時內趕到現場提供服務。 ⑶供方技術人員在現場安裝、調試期間須對業(yè)主的技術人員、維修人員及操作人員進行免費現場培訓。 三、銷售服務承諾 我公司作為一個高起點,高素質的廢水處理企業(yè),已為多家水處理工程提供了產品及服務。優(yōu)質高性能的專業(yè)技術產品和優(yōu)良的售后技術服務,已被廣大用戶認可,并獲得了良好的信譽。 四、售后服務承諾 1、凡是我公司售出的廢水處理設備,實行“終身維護保修,免費設計選型,免費提供技術咨詢”。 2、免費為客戶制定操作規(guī)程,免費培訓操作人員。 3、產品維修:我公司的售后服務部將1小時以內給予答復,維修技術人員48小時內到位。